1. Na wszystkie towary zakupione w naszym sklepie udzielamy 12-miesięcznej gwarancji.
2. Podstawą przyjęcia reklamacji jest oryginał dowodu zakupu – paragon.
3. Do przesyłki z reklamowanym towarem prosimy dołączyć wypełniony formularz reklamacyjny.
4. Towar przyjęty do reklamacji zostaje wymieniony na identyczny lub
inny uzgodniony z Klientem. W takim przypadku sklep Qrka ponosi koszt
przesyłki nowego towaru do Klienta.
5. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki..
Formularz reklamacyjny